Política de devoluciones

Productos cubiertos:

Nuestros productos consisten únicamente en turrones de chocolate artesanales que cuidamos, envasamos y empaquetamos con mucho mimo para que te lleguen en perfectas condiciones.

Aun así, si hubiera cualquier problema y te llega en mal estado o dañado, ponte en contacto con nosotros a través de info@chocolatescanayas.com

Hazlo enseguida, por favor, para enviarte nuevas tabletas y lo puedas disfrutar cuanto antes. Te damos un plazo de 48 horas desde la recepción. En el momento que confirmemos que el producto está en mal estado, asumiremos los costes de devolución y nuevo envío.

Derecho de desistimiento:

Debido a la naturaleza de nuestros productos alimentarios, y conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplicará el derecho de desistimiento. Esto significa que no aceptamos devoluciones ni reembolsos si el cliente decide cancelar su compra, salvo en el caso y en las condiciones anteriormente descritos del producto en mal estado.

Atención al cliente:

Para cualquier duda o reclamación sobre su pedido, por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en info@chocolatescanayas.com